Bohužel z té stížnosti úplně nevyplývá, jaký přesně měl stěžovatel zajištěný let. Jeho popis "pravidelný charter" je totiž trochu mimo, protože obě slova se vlastně vylučují  Buď to byl pravidelný let nebo charterový pro cestovku. Jestli to byl TVS charter pro nějakou cestovku, tudíž nepravidelný a bez zaručených časů i trasy letu, je stížkost zcela mimo. Ale pokud to byl pravidelný low-cost let pod hlavičkou Smartwings, kde si pán koupil letenku sám na určitou dobu, tak asi nějaké opodstatnění má, i když zpoždění 1,5 hodiny je dle mě celkem nepodstatné a běžné. Druhá věc je, že by si to určitě zasloužilo vysvětlení a případně nějakou kompenzaci alespoň ve formě občerstvení. |
|
