Dávám svůj příspěvek sem, neboť celý thread už je poněkud nepřehledný a moje reakce se týká obecně několika příspěvků zaráz.
Juknul jsem sem zcela náhodou a musím zlomyslně říci, díky chlapci, výborně se bavím. "Flejmy" již neplanou jako dřív, lidi už se asi tolik nehádají nebo co a člověk je vděčný za každý thread, kde to žije a kde planou vášně. Zase je co číst.
A teď vážně.
Je třeba si uvědomit, že virtuální aerolinky jsou službou. Službou pro zákazníky, kterými jsou virtuální piloti. Vedení aerolinek vymýšlí zajímou činnost pro piloty, oplátkou je mu uznání pilotů-zákazníků, zvyšující se prestiž v komunitě a následkem toho i rostoucí počet pilotů.
Kdyby mě zastavil na ulici chlap se slovy, že tam chce zřídit pekařství a ptal se mě, zda budu mít o jeho výrobky(které budou samozřejmě skvělé a za výbornou cenu) zájem, protože jestli ne, nemá cenu se s tím dřít, protože za rohem je již fungující pekařství, asi bych se mu vysmál a ponechal ho jeho osudu.
Z toho plyne, že není dobré ptát se potencionálních zákazníků, zda o službu stojí, jinak u nich ztratíme vážnost. Mnohem lepší je nabídnout hotový produkt, který bude pro zákazníka zajímavý.
Kdybych šel za měsíc stejnými místy, již kolem zařízeného pekařství, a tentýž muž by mě žádal, abych mu pomohl péct rohlíky, protože on to neumí a jestli mu nepomůžu, tak ty rohlíky nebudou a já si je nebudu moct koupit, myslel bych si o něm, že je blázen a nechal bych ho jeho osudu. Pokud by mě na odchodu ještě chytil za rukáv a řekl, že mě naposledy žádá o pomoc, že ji opravdu potřebuje a čím dřív mu pomůžu, tím dřív si budu moci koupit rohlíky, zřejmě by mi ho bylo i líto.
Z toho plyne, že není dobré žádat zákazníky o pomoc, jinak budeme divní a vzbudíme maximálně lítost.
Když si někdo neuvědomuje tyhle základní věci, měl by si uvědomit alespoň to, že když buduje virtuální společnost podle společnosti skutečné, měl by se chovat tak, aby nepoškozoval její dobré jméno, pokud je ona společnost má.
Nikoho nezajímá, zda se za vedoucími činiteli virtuální společnosti skrývají vysokoškolsky vzdělaní kmeti nebo děti školou povinné. Když se někdo chová jako rozmazlené dítě, neomlouvá ho ani nízký věk. Lidé soudí podle skutků, nikoliv podle věku.
Být ve vedení skutečné Sky-Europe, napsal bych svým virtuálním kolegům, ať svého snažení neprodleně zanechají, protože bych velmi nerad, aby si jejich virtuální společnost náhodou někdo nespojil s tou mojí.
Jestli si duchovní otcové Sky-Europe Virtual chtějí zachovat dosavadní přístup k věci i styl jednání s lidmi a i nadále chtějí vyvolávat smích, pláč a dojem, že spadli z Marsu, doporučuji změnit název na "Parlament ČR Virtual", či něco podobného. Tam to bude zcela na místě. |
|
